L'Assistente virtuale Arianna è un servizio che fornisce supporto su problematiche relative al codice PIN ed è disponibile in tutte le pagine informative ad esso dedicate.

Per accedere al servizio è necessario cliccare sul link "Parla con Arianna".

Sarà visualizzata una finestra di dialogo, di formato analogo ai più comuni servizi di messaggistica istantanea, attraverso cui l'utente potrà avviare una conversazione digitando la propria richiesta in un linguaggio colloquiale.

L'Assistente virtuale analizzerà la richiesta e fornirà una risposta contenente informazioni adeguate.
Nel caso in cui la richiesta non venga soddisfatta tramite un'unica risposta, sarà possibile continuare la conversazione con l'Assistente virtuale fino alla soluzione del problema posto.

Il servizio è attivo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.